Fairvital Partnernetz - Häufig gestellte Fragen (FAQ)

• Welches Werbematerial steht mir zur Verfügung?
  Gern können Sie bei uns jederzeit kostenlose Kataloge, Neukundengutscheine und Partnernetz-Bestellscheine anfordern. Auf den Gutscheinen ist ein Vorteilscode enthalten, der einerseits dem Kunden einen Preisnachlass gewährleistet und andererseits den Verkauf mit Ihrer Partnernetz-ID verknüpft.
  Neu: Jetzt auch individuelle Gutscheine (z.B. mit einem Gratisprodukt oder Portogutscheine) möglich. Sprechen Sie uns an!
   

• Wer beantwortet produktspezifische und medizinische Fragen?
  Setzen Sie sich mit unserer Beratungsabteilung in Verbindung. Tel. (D) 0180-5868781 (DTMS, 0,14€/min. Festnetz DTAG Mobilfunk max. 0,42 €/Min.), 10.00 bis 16.00 Uhr bzw. E-Mail: beratung@fairvital.com
   

• Ich benötige nähere Angaben zu den Inhaltsstoffen der Präparate.
  Im Katalog bzw. auf unserer Internetseite sind sämtliche Inhaltsstoffe (also auch Zusatz- und Füllstoffe) angegeben.
   

• Meine Anschrift oder Bankverbindung hat sich geändert.
  Bitte teilen Sie die Änderung unter Tel. +31-455692153, Fax +00800-11779911 (internat. gebührenfrei) oder Email: partnernetz@fairvital.com mit. Die Mitarbeiter an der gebührenfreien Bestellhotline haben keinen Zugriff auf Ihre Partnernetzdaten und können daher leider keine Änderungen vornehmen.
   

• Wie werden die Kunden, welche ich vermittelt habe, auf meine Partnernetz-ID registriert?
  Eine Registrierung auf Ihre ID ist nur möglich, wenn es sich um Neukunden handelt.
  Optimaler Weise übernehmen Sie für die neu geworbenen Kunden die Erstbestellung. Bestellen Sie per Fax, per Email oder per Brief, vermerken Sie bitte auf der Bestellung deutlich sichtbar Ihre Partnernetz-ID. Partnernetz-Bestellscheine fordern Sie bei uns an. Gern können Sie auch Ihr eigenes Formular oder Ihren Briefbogen nutzen.
  Bei telefonischen Erstbestellungen (00800-11779933, international gebührenfrei), teilen Sie der Bestellannahme bitte mit, dass es sich um eine Partnernetzbestellung handelt.
   

• Bekomme ich Vergünstigungen auf meine eigenen Bestellungen?
  Ja, für Ihre eigenen Bestellungen gewähren wir 25% Sofort-Rabatt
   

• Bekomme ich Provision, wenn ich neue Partner werbe?
  Nein, denn wir arbeiten nicht im „Pyramidensystem“. Ein solcher Vertriebsweg würde unsere Produkte erheblich verteuern bzw. wir müssten Abstriche an der hohen Qualität machen, um den Preis halten zu können.
   

• Was passiert, wenn sich ein von mir vermittelter Kunde auch zur Teilnahme im Partnerprogramm anmeldet?
  Sie werden sicher verstehen, dass jeder, der sich ernsthaft um die Empfehlung der Fairvital-Präparate bemüht, die gleichen Chancen und Konditionen zugesichert bekommen sollte. In diesem äußerst selten auftretenden Fall lösen wir nach eingehender Prüfung der Anmeldeunterlagen und Rücksprache mit Ihnen die Verknüpfung zu Ihrer ID.
   

• Ich habe eine eigene Homepage. Wie kann ich diese in meine Partnernetzaktivitäten einbinden?
  Für die Integration in die eigene online Präsentation und/oder Webshop ist eine gesonderte Vereinbarung zu unterzeichnen.
  Innerhalb des Online Bereichs www.fairvital.com/partner können Sie auf sehr einfache Weise Partnerlinks oder Banner erstellen, welche Sie auf Ihre Homepage veröffentlichen können. Neukunden, die über einen solchen Partnerlink auf www.fairvital.com bestellen, werden automatisch Ihrer Partner-ID zugeordnet. Sie finden im Partner-Login außerdem eine ausführliche Klick- und Bestellübersicht.
   

• Wie erhalte ich einen Überblick über die Umsätze „meiner“ Kunden?
  Sollten Sie über einen Internet-Anschluss verfügen, so finden Sie auf der Seite www.fairvital.com/partner noch einmal alle wichtigen Informationen zum Nachlesen. Außerdem haben Sie dort die Möglichkeit, die Umsätze aller „Ihrer“ Kunden in Echtzeit zu verfolgen. Loggen Sie sich dazu mit der Emailadresse ein, die Sie bei Ihrer Partnernetz-Anmeldung angegeben haben. Das Passwort haben wir Ihnen mit unserem Willkommens-Brief mitgeteilt. Sollten Sie Ihr Passwort verlegt haben, kontaktieren Sie uns bitte.
  Außerdem erhalten Sie zusammen mit der jeweiligen Abrechnung (Beratungskostenerstattung) eine Detaillierte Übersicht über die Umsätze.
   

• Wann erhalte ich die Beratungskostenerstattung?
  Sie erhalten Ihre Umsatzaufstellung vierteljährlich nach Quartalsende. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Abrechnung nicht gleich am ersten des Folgemonats bei Ihnen eintreffen kann, da eine hohes Arbeitsvolumen, Wochenenden, urlaubs- oder krankheitsbedingte Ausfälle und nicht zuletzt die Laufzeit der Post zu Verzögerungen führen. Wir bemühen uns jedoch um eine schnellstmögliche Abwicklung.
   

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